Webマーケティングの流れとは？何をどのように進めていけばよいのか

今回は”Webマーケティングの流れとは？何をどのように進めていけばよいのか”と題してお伝えしていきます。

前回はWebマーケティングとは何か？ということをお伝えしました。まだ見てないという人はこちらをご覧ください。

次に売れるための仕組みを作るため、具体的に何をしていけばよいのでしょうか？

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結論から言うと、この4点に集約されます。

Webマーケティングの流れ

内容の重要性やボリューム次第では、上記のWebマーケティングの流れの内容をすべて実施しない場合もあります。今回は最初からキチンとやる場合を想定しております。かく言うわたし自身、全てをしっかりとやったことはありません（汗）

まずは目的や課題に対しての調査や分析があります。その調査分析データから、企画をたてます。その企画による施策を実行していく流れです。1つ1つ見ていきましょう。

課題や目的に対して調査、分析をします。調査により消費者の声や数値を集めます。その結果をもとに分析結果を次の企画立案（プランニング）につなげます。

「3C分析」「5C分析」などマーケティングフレームワークと呼ばれる【型】にあてはめ現状分析をしていきます。

Webにおいて、メールマガジンやお問い合わせからアンケートなどから顧客の意見を集める手法があります。近年では「MROC（エムロック）調査」と呼ばれる、ネットでSNSなどのコミュニティを利用した調査もあります。

またWebではありませんが、そのほかの手法として「電話調査」「郵送調査」「パネル調査」「インタビュー調査」「ミステリーショッピング」など多岐に渡ります。

調査をして分析をしていきます。その分析結果より、課題や目的を達成すべく、各種Web施策などの企画をたてていきます。

企画立案いわゆるプランニングですが、プロジェクトが大きくなってくると、戦略立案から始める場合もあります。

Web施策の内容です。それを実行することで、課題や目的を達成できたか効果検証も必要です。

Google AnalyticsやSearchConsoleなどでWebサイトの解析をして、集客やコンバージョンなどを集計します。どこが弱いか。さらに上げられる部分はあるか。ボトルネックは何か。クリックボタンはわかりやすい位置にあるか・・・などなどです。

その検証作業により、改善をしていきます。ネットは少しの修正であれば、ほぼリアルタイムで修正できるメリットがあります。

その時のスピードは企業にとってのキモでもあります。

まとめ

業種により異なる場合があるかもしれません。Webを利用して売れる仕組みを作るということが、Webマーケティングの根本的な部分ですので、基本的な部分は同じです。

Webマーケティングの流れ

今回はWebマーケティングの流れとは？何をどのように進めていくのかをお伝えしてきました。

企業の大きさにより、全てを外注していたり、それぞれの部分を部署ごとに対応していたりします。大枠の流れとして4つの内容を覚えておけば大丈夫です。

次はWebマーケターとして必須スキルの戦略的な思考能力をお伝えします。ありがとうございました！