モバイルSuica定期券が継続・更新できない！どうしたらいいの？iPhone体験レビュー

2023年8月17日

モバイルSuica定期券の継続更新はスグできると思っていましたが、見事にハマりました。。。その定期券の期限終了まで、残り時間があと16時間。

ちょっと待てよと・・・朝の時点で16時間なので、今日は仕事があるから対応できる時間としたら、仕事が終わり家に帰ってからの5時間くらい・・・そんな時間しかなくて継続できるのか？

こまお

そんな不安がよぎりながらのモバイルSuica定期券での継続更新のお話です。

結論としては自分がApple Payにこだわってしまったのと、エラー画面がわかりづらかったのが長引いた原因でした。結論から知りたい方はこちらの記事をご覧ください。

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継続・更新なんて楽勝でできちゃうでしょ〜と、完全にたかをくくっていました。それなのに何度やっても更新できないのと、さらに時間がないという焦りに追い打ちをかけられ万事休すな体験談をお楽しみください（泣）

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モバイルSuica定期券を継続・更新できなかった私の状況詳細

まさに万事休す的な状況は下記のような感じでした。

定期をiPhoneにてモバイルSuica定期券に変更済み
ビックカメラSuicaカード（VISA版）を引き落としクレカとして登録済
定期券の終了期限まで、残り時間があとわずか・・・

継続更新ができなかったら、新規で定期券を購入しなければならず、色々と面倒になるのは間違いない・・・

朝起きた時の残り時間は16時間

通勤時間やお昼休みなどは、とにかく情報収集に当てよう。帰りにJRの緑の窓口に聞いたら、何かよい情報があるかもしれないし。。。

まぁ何とかなるだろ・・・

かなり楽観的ですが、この時は何とかなると思っていました。そこが甘かった・・・

帰宅してからの残り時間は3時間

お昼休みに色々とググってみて、ある程度の行程はわかっていたつもりでしたが、結局この日は帰宅が8時くらいで、なんだかんだと用意できたのが8時半くらいでした。

ギェ〜〜〜あと3時間！やるしかない（ゴクリ・・・）

嫌な予感がだんだん大きくなるのを感じていました＼(^o^)／

ApplePayからクレジットカードの継続更新をしてみる

ApplePayに定期券更新するためのクレジットカードを登録します。

内容が長くなるため下記にまとめてみました。ApplePay（アップルペイ）のクレジットカード登録は下記を参照ください。

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クレジットカードが登録できたので、定期券の更新ができる！WalletのSuica定期券をタップして、さきほどの定期券更新ボタンをタップ・・・

え〜〜〜！何でやね〜〜〜ん！？クレカ追加されたやんけ〜〜〜！！！

不思議ですよね。この時点では、Walletアプリにクレジットカードを登録したにも関わらず「定期券を更新できません」の警告がでる意味が理解できませんでした。

きっとこの警告（エラー）は何か自分のやってきた手続きに不備があり、何か定期券が更新できない不手際をやらかしてしまったのだ、と思ってしまいました。

Walletアプリが駄目なのでSuicaアプリからやってみた

Walletアプリから何回か同じ行程でカードを追加しましたが、結局は同じ警告（エラー）が出てしまいます。

Suicaアプリから定期券の継続更新してみた

あきらめてSuicaアプリからも定期券更新があるようだったので、Suicaアプリからのアプローチを試してみることにしました。Suicaアプリを起動します。

もちろん定期券の更新期限は変わっていません（泣）そんな夜中に小人さんがやっておいてくれるような魔法はない・・・カードイメージの右下にある緑の「ｉ」マークをタップします。

この「ｉ」マークのページはSuicaの詳細を登録したり、変更したりできるページのようです。すでにSuica定期券の名称を「★通勤用Suica」に変更しています。この時点で残り2時間くらいでしょうか・・・気が焦ります。

そのSuica詳細ページ下部にある緑の横長の大きいボタン「チケット購入・Suica管理」をタップします。画像からは見えないのですが下にある緑のボタンです。

チケット購入・Suica管理のページに遷移しました。そのページの中段にある「定期券」をタップします。

「モバイルSuica定期券」をタップします。

定期券の期間選択画面になりますので、希望の期間を選択して「次へ」ボタンをタップします。

モバイルSuica定期券の確認画面になるので内容を確認します。問題がなければ、最下部にある黒い横長の「ApplePay」ボタンをタップします。

ApplePayこい！こい！こ〜〜〜い！！！

ガ～ン・・・また駄目やん！Walletに登録されたカードが無いってこと？

こりもせずApple Payから再度挑戦！

ビックカメラSuicaカード登録したのに何で駄目なん？　何で駄目なん？

仕方なく再度ビックカメラSuicaカードをスキャンして認証していきます。

またこの画面か( ´ー｀)ﾌｩｰ．．．っしゃ！こ〜〜〜〜〜い！

ガ～ン・・・

登録されてるですって！？

ですよね〜さっき登録したもの・・・八方ふさがりでございます（泣）迷宮のようにグルグル回ってる感じです。。。

JR東日本にお問い合わせしてみた

手がなくなり、どうしようかと思いながらスマホをいじっていました。Suicaアプリを起動して、偶然？にもSuicaカード下にある「i」マークをタップ。

下にスクロールすると「JR東日本に問い合わせる」というボタンが！

神かも・・・

わらをもつかむ気持ちでタップしてみました。

つながらない・・・

ですよね～～〜何時だと思ってるんだよという感じです。おわた？新規で登録？めんどくさ〜い！嫌だ〜〜〜！！！

そのとき神の啓示が！

何か腑に落ちないポイントがモヤモヤと心の中にありました。

ピカッ！

ひょっとすると、ひょっとしてですよ・・・

VISAが駄目なんじゃね？

ブログで見ていて、記事の中にチラッと書いてあったような。。。

VISA版のクレカでは引き落としができないって・・・

ありました・・・その記事が。。。

ちなみにApple Pay Suicaでは、アメリカン・エキスプレス、MasterCard、JCBのクレジットカード、ビューカードを登録して、電子マネーのチャージができる。モバイルSuicaでは対応しているVisaのカードは、現在Apple Pay Suicaでは利用できない。

参考サイト：ITmedia

VISAが駄目なんだ・・・